На все товары в нашем интернет-магазине предоставляется гарантия в течении 12 месяцев. Гарантийное обслуживание обеспечивается сервисным центром производителя устройства.
На гарантийное обслуживание принимаются устройства неисправность которых вызвана не действиями владельца, а из-за брака производства. Если же товар был повреждён Вами, гарантийное обслуживание на него аннулируется.
При сдаче мобильного телефона или планшета на гарантийное обслуживание убедитесь что:
- брак вызван не действиями владельца
- на устройстве нет внешних дефектов использования товара (царапины, сколы)
- полностью сохранена вся комплектация товара
- упаковка товара не имеет повреждений и сохранила свою целостность
- сохранен действующий гарантийный талон
На основе "Закона о защите прав потребителя" покупатель имеет право обменять товар в течении 14 дней, на условиях:
- на разговорном счётчике менее 5 минут разговора
- устройство не имеет неисправностей
- на устройстве нет внешних дефектов использования товара (царапины, сколы, потёртости)
- програмное обеспечение не потерпело изменений
- полностью сохранена вся комплектация товара
- сохранен действующий гарантийный талон
- упаковка товара не имеет повреждений и сохранила свою целостность
- маркировка завода-изготовителя
- сохранены ярлыки
